为防疫警戒升级超前部署，金管会正研拟金融服务不中断“暂行措施”或“指引”，会订出各金融机构维持最低营运的标准与人力、不接触客户的相关暂行措施，如寿险业投保的“亲晤亲签”要求，将可暂时准许用视讯搭配在线签署，疫情过后再补回签单；理赔可先上载单据，事后再补回正本。

保险局局长施琼华表示，未来即便疫情过后也希望可利用视讯等科技方式，取代现在的面对面亲晤亲签，预计半年内规画相关法规及架构，应会比照保全理赔联盟链，以试办方式，逐步确定保险公司有足够的技术、设备、储存轨迹与数据库容量，再全面性开放。

金管会主委黄天牧以视讯会议方式，与银行、票券、寿险、产险、证券、投信与期货七大公会理事长会面，第一是要求转知各金融机构，在维持营运不中断的要求下，一定要确保员工健康及安全，应提供员工最高规格的防护措施，第二是各家金融机构要随视检视营运不中断计划，要符合内稽内控、资安等规定。

据了解，金管会正请各金融机构试算，要维持金融服务不中断的最低人力要求，未来一旦“封城”、“限制人员进出”时，可能会提供这些一定要“进办公室”或一定要“移动”的金融业员工通行证或相关许可，让这些人能维持金融服务不中断。

如台股不休市，各券商应要有IT部门的人员进公司，维持交易系统继续运作；银行则要看指挥中心限制的区域，决定哪些分行或部门要持续开业，再来是金流不能中断，需要必要的人力，亦要由各银行依后续疫情管制，随时作出调整。

(工商 )

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