爱游戏手机版下载:防疫时期,诠力科技教您如何提升消费者信心
新冠肺炎(COVID-19,俗称武汉肺炎)在全球肆虐,不只影响了大众的健康,对于许多产业而言,疫情也冲击到经济面,举凡如餐厅、饭店、电影院、……等产业的业绩也是不断下降。在这样的情况下,部分商家选择暂时停业,但也有商家选择改变经营模式以降低疫情所带来的影响。
提供短信发送服务的诠力科技,在观察近期的趋势后,建议若要同时兼顾防疫与营业额,可以透过两个方向进行调整,若能搭配优惠活动,更能增加消费者诱因。
新增外送、外带服务
像是餐饮业或是小型零售业,可以更改为外带或外送服务,降低客户停留在店内的时间,也降低传染风险。若人力不足,可与各大外送平台进行异业结合,达到互利互惠的成效。
加强店内环境
由于某些商家的性质无法使用像外带、外送等服务,此时,可以从店内的配置著手,参考中央疫情指挥中心的指引,在环境、座位配置、人流控管、……等项目优化,并向消费者宣导,加强消费者到店的信心。若要搭配优惠活动宣传,建议使用来店礼……等相关限时优惠。
决定好调整模式后,接著就可以向客户宣传,但疫情来得又急又快,有些商家可能没有经营社群平台,既使想好了因应措施,也缺乏宣传管道。不过,商家如果手上有客户的联络电话,可以透过在线短信平台发送大量短信进行推广。假设完全没有任何名单,则可以与短信服务供应商联系,利用其拥有的大数据,针对地区、年龄、性别、……等资料筛选出适合商家的客群发送大量短信。详细信息可参考诠力科技相关网站。
【更多信息】
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