新冠肺炎（COVID-19，俗称武汉肺炎）在全球肆虐，不只影响了大众的健康，对于许多产业而言，疫情也冲击到经济面，举凡如餐厅、饭店、电影院、……等产业的业绩也是不断下降。在这样的情况下，部分商家选择暂时停业，但也有商家选择改变经营模式以降低疫情所带来的影响。

提供短信发送服务的诠力科技，在观察近期的趋势后，建议若要同时兼顾防疫与营业额，可以透过两个方向进行调整，若能搭配优惠活动，更能增加消费者诱因。

像是餐饮业或是小型零售业，可以更改为外带或外送服务，降低客户停留在店内的时间，也降低传染风险。若人力不足，可与各大外送平台进行异业结合，达到互利互惠的成效。

由于某些商家的性质无法使用像外带、外送等服务，此时，可以从店内的配置著手，参考中央疫情指挥中心的指引，在环境、座位配置、人流控管、……等项目优化，并向消费者宣导，加强消费者到店的信心。若要搭配优惠活动宣传，建议使用来店礼……等相关限时优惠。

决定好调整模式后，接著就可以向客户宣传，但疫情来得又急又快，有些商家可能没有经营社群平台，既使想好了因应措施，也缺乏宣传管道。不过，商家如果手上有客户的联络电话，可以透过在线短信平台发送大量短信进行推广。假设完全没有任何名单，则可以与短信服务供应商联系，利用其拥有的大数据，针对地区、年龄、性别、……等资料筛选出适合商家的客群发送大量短信。详细信息可参考诠力科技相关网站。

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